U kunt zelf uw (herhalings)recept brengen. Over het algemeen kunt u uw medicijnen dan direct meenemen, tenzij er iets besteld moet worden of het geneesmiddel speciaal voor u bereid moeten worden.
De dokter zendt uw recept tijdens uw consult door naar de apotheek. Komt u na uw doktersbezoek naar de apotheek, dan maken wij het recept direct voor u klaar.
U heeft een recept aangevraagd bij de doktersassistente. Deze recepten worden een tot twee maal per dag aan ons doorgezonden. Recepten, die u 's morgens besteld, kunnen na 15.00 uur opgehaald worden. De overige recepten vanaf 16.30 uur of de volgende dag.
Uw dokter faxt het recept naar ons toe.
U doet uw recept in onze brievenbus. Dit recept kunt u de volgende dag ophalen. Controleer s.v.p. of uw naam en adres op het recept staan.
Herhalingen kunnen op deze site, via de link Herhaalrecepten online besteld worden. Dit kan ook telefonisch of via de fax. Ook hier geldt: wanneer u voor 12.00 uur bestelt, liggen uw medicijnen na 15.00 uur klaar, anders aan het eind van de middag of de volgende dag.

Geneesmiddelen ontvangen

U kunt uw geneesmiddelen natuurlijk gewoon in de apotheek ophalen. Dan krijgt u uw medicijnen mee van de assistente. Als ophalen lastig is, omdat u slecht ter been bent kunt u uw geneesmiddelen ook laten bezorgen. Daarnaast is de apotheek sinds kort voorzien van kluisjes. Hierdoor kunt u 24 uur per dag uw medicijnen ophalen. Dit is handig als u niet gedurende de openingstijden van de apotheek langs kunt komen.

Bezorgen

Uw geneesmiddelen kunnen zo nodig gratis thuis bezorgd worden. De bezorging vindt plaats tussen 10.00 uur en 18.00 uur (bij grote drukte eventueel later). Indien de recepten voor 14.00 uur binnen zijn én alle medicatie op voorraad is, worden uw medicijnen dezelfde dag bezorgd, in de overige gevallen een dag later.
Wanneer u niet de hele dag thuis bent, kunnen wij in de computer opnemen, wanneer of waar er bezorgd kan worden (bijv. "na 16.00 uur" of "bij de buren op nummer 16"). Het is voor onze bezorger echter niet mogelijk om op exacte tijdstippen te bezorgen.
Vriendelijk verzoek om zoveel mogelijk recepten (en eventuele handverkoop) tegelijk te laten bezorgen. Laat het ons weten, wanneer er b.v. behalve de herhaling ook nog een recept van de huisarts komt, dit scheelt onze bezorger een extra rit. Dit drukt de kosten en zorgt er voor dat deze service gratis kan blijven.

Kluisjes

Apotheek Voorschoten biedt u de mogelijkheid om 24 uur per dag, 7 dagen per week, uw medicijnen op te halen via onze medicijnkluisjes en uw mobiele telefoon. Deze service is gratis. De kluisjes vindt u in de muur aan de rechter zijkant van de apotheek.

Hoe werkt het?

Wij ontvangen uw (herhalings)recept van uzelf, uw huisarts of via de website-pagina herhaalrecepten.
U geeft aan ons door dat u uw medicijnen uit een van onze kluisjes wilt ophalen. Hier hebben wij uw mobiele telefoonnummer voor nodig.
Zodra uw bestelling in het kluisje klaarligt, ontvangt u een sms-bericht. In dit bericht staat uw kluisnummer en de pincode.
Toets het kluisnummer in, druk op OK, toets de pincode in en open uw kluisje.

Handig om te weten

De medicijnen blijven 48 uur in het kluisje liggen, daarna kunt u ze weer ophalen in de apotheek.
Onze kluisjes worden alleen op werkdagen gevuld door onze medewerkers. In het weekend worden er dus geen medicijnen in de kluisjes geplaatst.
Wanneer uw nieuwe medicijnen krijgt, is het verstandig om deze in de apotheek zelf af te halen. Wij kunnen u dan de benodigde informatie geven over het gebruik van de medicijnen.
Bij vooruitbetaling is het ook mogelijk om handverkoopmiddelen, voedingssupplementen, homeopathie en cosmetica voor u klaar te leggen in een kluisje.
Als een artikel niet voorradig is, kunt u het kosteloos bestellen. Meestal hebben wij het dan binnen 24 uur in huis.